contact@actelia.fr
01 76 76 67 10

Avec Proximity®, vous disposez d’un service professionnel de support technique et d’assistance autour des solutions de collaboration Office 365.
De la simple demande d’assistance à l’usage à la prise en charge des incidents critiques, notre service support vous accompagne chaque jour à l’usage et à l’administration de votre plateforme

Le service de support technique inclut

Support Technique

Vous aurez un accès libre à notre centre de support du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 14h00

1

Expertise technique

Qu’il s’agisse d’une demande d’information ou d’un incident critique, notre équipe vous accompagne à maintenir votre plateforme 100% opérationnelle

2

Suivi de la plateforme Office 365

Notre centre de service supervise votre plateforme et veille à vous livrer un service de qualité et respecter vos engagements métier

3